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就拓展行业培训标准化”告客户书
信息来源:合众培训   发布时间:2016-5-27   浏览:

 

告客户书

 

尊敬的客户:您好!

感谢您对合众的支持和认同,受到您的青睐是我们的荣幸。我们也将竭诚为您提供此次培训服务。为了让您更快更好的了解培训行业及培训公司,我们很高兴就拓展行业“培训标准化”和“如何筛选培训公司”与您简单分享如下几点:

 

一、培训标准化

 

1、培训标准化根据实施阶段分为:训前标准、训中标准、训后标准

(看培训公司专不专业看教练及教练的的文件夹就知道:教练服装统一、精神饱满、现场及流程把控顺畅、培训发问富有技巧和内涵,教练文件夹:笔、纸、流程、后勤准备出库表、人员分工表、结算表等)

培训阶段

客户

培训公司

 

训前标准

电话咨询、培训需求表、确定方案书、培训协议、预付款、人员名单、训前动员通知(训练注意事项)

电话沟通、拜访、培训需求表、方案书及修改案,培训协议、预付款、购买保险、教练会议、后勤准备、主教练与客户负责人电话沟通、训前短信

 

 

训中标准

 

集合统计人员、现场监督(后勤标准服务表)

接车及车上游戏、师资配备、主教练与客户负责人对接、流程实施及监管、教练行为规范、学员行为规范、餐前引导、培训引导及总结、合影、送车

 

训后标准

 

培训余款及发票、训后反馈

电话沟通、训后评估或报告、回访、照片筛选或电子相册、余款及发票、训后短信

 

2、培训标准化根据培训形式分为:活动、培训、运动会、户外(略)

(培训形式不一样,师资配备完全不一样,价格差别很大,一般:培训>户外>活动>运动会>

 


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